プライバシーポリシー

本ポリシーは、vpndm.com が提供するネットワーク高速化サービス(以下「本サービス」)に適用され、登録・購入・利用の各段階でどのようなデータを収集するのか、なぜ収集するのか、どのくらいの期間保存するのか、そして削除する方法について説明します。

本ポリシーは本サービス自身の取り扱いのみを対象とし、ユーザーが本サービスを通じてアクセスする第三者サイトのプライバシー慣行については対象としません。

一、データ収集の範囲と目的

• 登録情報 —— 登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。パスワードは一方向ハッシュで保存され、本サービスが平文のパスワードを保存することはありません。ユーザー名はログイン、およびサポートチケットでの本人確認に使用します。
• 注文・課金記録 —— 月額プランやトラフィックパッケージを購入すると、プラン名、金額、支払い方法、支払い状況、開通日時が記録されます。これらの記録は、回線の開通、開通日を基準とした毎月のトラフィックリセット、途中アップグレード時の差額計算、そして照合や異議申し立て時の確認に使用します。
• アクセス統計 —— マーケティングページでは自社ホスト型の統計コンポーネントを使用し、ページビュー、参照元、デバイスやブラウザの種類といった集計情報を記録して、どのコンテンツが読者に役立っているかを判断します。統計はクロスサイトトラッキングを行わず、広告配信にも使用しません。
• 運用データ —— ログイン状態、クライアントの種類、出口ノード番号、今回のセッションの通信量。これらは同時接続の管理、通信量の計測、障害調査に使用します。

二、ノーログ方針:アクセス内容は記録しません

アカウントの通信は量子暗号化トンネルを通じて送信され、トンネル内で扱われる内容がストレージに書き込まれることも、保存されることもありません。本サービスは、ユーザーがどのサイトにアクセスしたかを記録せず、DNS クエリの内容も、閲覧履歴や通信内容も保存しません。回線側に残るのは課金に直接必要な最小限の記録 —— アカウント、プラン状態、使用済み通信量の合計のみです。

三、Cookie とローカルストレージの用途

マーケティングページで使用するブラウザストレージは 2 種類だけです。統計コンポーネントがユニークビジターを識別するための識別子と、言語設定を記憶するローカル記録です。どちらもクロスサイトトラッキングを行わず、広告配信にも使用しません。

ユーザーパネルはログインセッションをローカルストレージに保存し、更新のたびに再ログインしなくて済むようにしています。ブラウザのデータを消去すればこれらの記録は削除されますが、言語設定とログイン状態を再設定する必要があります。

四、決済は第三者が処理します

決済は Alipay、WeChat Pay、または USDT で行われ、取引は各チャネルが処理します。本サービスはカード番号や支払い情報に触れることも保存することもなく、受け取るのは決済結果 —— 注文番号、金額、ステータスのみで、プランの開通、アップグレード差額の処理、返金の確認に使用します。有料プランは 14 日間の理由不要の返金に対応しており、返金に関連する注文記録は第 5 節に記載の期間保存されます。

五、データ保存期間と削除方法

• アカウントとプランのデータ —— アカウントが存続する間、保存されます。
• 注文・課金記録 —— 照合や異議申し立てへの対応に必要がなくなるまで、最長で会計年度終了後 12 か月間保存されます。
• アクセス統計 —— 集計データは 12 か月間保存されます。
• セッションメタデータ —— 24 時間以内。

アカウントの削除は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信して申請できます。削除が完了すると、アカウント情報と契約情報は 90 日以内に削除または匿名化されます。法令上、個別に保存が必要な課金記録は上記の期間保存されますが、いかなる身元情報とも紐付けられなくなります。

ユーザーパネルでチケットを開く

六、ポリシー更新の方法

ポリシーを変更した場合、本ページの「最終更新」日も合わせて更新されます。データの範囲や目的に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更の効力発生後も本サービスを利用し続けた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。特定の変更に同意できない場合は、効力発生前にアカウントを削除できます。