개인정보 처리방침

본 방침은 vpndm.com이 제공하는 네트워크 가속 서비스(이하 “본 서비스”)에 적용되며, 회원가입·구매·이용 과정에서 어떤 데이터를 수집하고 왜 수집하는지, 얼마나 보관하는지, 어떻게 삭제하는지 설명합니다.

본 방침은 본 서비스 자체의 처리 행위만을 다루며, 이용자가 본 서비스를 통해 접속하는 제3자 웹사이트의 개별 개인정보 처리 방식은 포함하지 않습니다.

1. 데이터 수집 범위와 목적

• 가입 정보 —— 가입에는 아이디와 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 비밀번호는 단방향 해시로 저장되고 본 서비스는 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다. 아이디는 로그인과 티켓 상담에서 본인 확인에 사용됩니다.
• 주문 및 결제 기록 —— 월 구독 또는 트래픽 패키지를 구매하면 시스템은 요금제 이름, 금액, 결제 수단, 결제 상태, 개통 시각을 기록합니다. 이 기록은 회선 개통, 개통일 기준 매월 트래픽 초기화, 이용 중 업그레이드 시 차액 정산, 대사와 분쟁 시 확인에 사용됩니다.
• 접속 통계 —— 마케팅 페이지는 자체 호스팅 통계 도구를 사용해 페이지 방문 수, 유입 경로, 기기와 브라우저 유형 등 집계 정보를 기록하며, 어떤 콘텐츠가 독자에게 유용한지 판단하는 데 사용합니다. 통계는 교차 사이트 추적을 하지 않고 광고 게재에도 사용되지 않습니다.
• 운영 데이터 —— 로그인 상태, 클라이언트 유형, 출구 노드 번호, 해당 세션의 총 트래픽량은 동시 접속 관리, 트래픽 계량, 장애 대응에 사용됩니다.

2. 무로그 원칙: 접속 내용을 기록하지 않습니다

계정 트래픽은 양자 암호화 터널을 통해 전송되며, 터널 안에서 오가는 내용은 저장되지 않고 보관되지도 않습니다. 본 서비스는 이용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않고, DNS 조회 내용과 브라우징 기록, 전송 내용을 저장하지 않습니다. 회선 측에는 과금과 직접 관련된 필수 기록, 즉 계정, 요금제 상태, 사용한 총 트래픽량만 남습니다.

3. 쿠키와 로컬 저장소 사용 목적

마케팅 페이지에서는 두 가지 브라우저 저장소만 사용합니다. 통계 도구가 순 방문자를 구분하기 위한 식별자와 언어 설정을 기억하기 위한 로컬 기록입니다. 둘 다 교차 사이트 추적을 하지 않고 광고 게재에도 사용되지 않습니다.

사용자 패널은 로컬 저장소에 로그인 세션을 저장해 새로고침할 때마다 다시 로그인하지 않아도 되게 합니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 위 기록도 함께 지워지며, 그 대신 언어 설정과 로그인 상태를 다시 설정해야 합니다.

4. 결제는 제3자가 처리합니다

결제는 알리페이, 위챗페이 또는 USDT로 이루어지며 거래는 해당 채널에서 처리됩니다. 본 서비스는 카드 번호와 결제 자격 증명에 접근하거나 이를 저장하지 않고, 결제 결과인 주문 번호, 금액, 상태만 전달받아 요금제 개통, 업그레이드 차액 정산, 환불 확인에 사용합니다. 유료 요금제는 14일 이내 무조건 환불이 가능하며, 환불 관련 주문 기록은 5장에 명시된 기간 동안 보관됩니다.

5. 데이터 보관 기간과 삭제 방법

• 계정 및 요금제 데이터 —— 계정이 유지되는 동안 보관됩니다.
• 주문 및 결제 기록 —— 대사와 분쟁 처리를 위해 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관하며, 회계 연도 종료 후 최대 12개월을 넘지 않습니다.
• 접속 통계 —— 집계 데이터는 12개월간 보관됩니다.
• 세션 메타데이터 —— 24시간을 넘지 않습니다.

계정 삭제는 사용자 패널에서 티켓을 접수해 신청할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 계정 정보와 구독 정보는 90일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다. 법령에 따라 별도로 보관해야 하는 결제 기록은 위 기간 동안 보관되며, 이후에는 어떤 신원 정보와도 연결되지 않습니다.

사용자 패널에서 티켓 열기

6. 정책 변경 방식

방침이 변경되면 이 페이지의 ‘최종 업데이트’ 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 범위나 이용 목적에 관한 중요한 변경은 사이트 공지 또는 사용자 패널에서 안내합니다. 변경이 시행된 뒤에도 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 방침에 동의한 것으로 보며, 특정 변경을 받아들이기 어렵다면 시행 전에 계정을 삭제할 수 있습니다.